Оператор Call-центра

от 50 000 руб.
Bosco di Ciliegi
Москва
от 50 000 до 50 000 ₽ до вычета налогов

Обязанности:


прием входящих звонков,
предоставление клиентам справочной информации по компании: программы лояльности, адреса и телефоны магазинов, мероприятиям и т.д,
фиксация обращений клиентов,
оповещение клиентов по мероприятиям компании,
взаимодействие с различными подразделениями компании,
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции,

Требования:


опыт работы в call-центре,
знание стандартов обслуживания в КЦ,
владение пакетом MS Office, навык работы с базами данных,
грамотная речь, внимательность, клиентоориентированность,
умение разрешать конфликтные ситуации, организованность, коммуникабельность,

Условия:


Работа в крупной, стабильно развивающейся компании,
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников,
Оформление по ТК РФ,
Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город,
График 2/2, 10:00-22:00,




Ключевые навыки:


Урегулирование конфликтов

Грамотная речь

Прием и распределение телефонных звонков

входящие звонки
Откликнуться или задать вопрос

Похожие вакансии

Бамбини
MUNZ GROUP

Механик

от 40 000 руб.
ООО Клевер Восток

Контролер ОТК

от 40 000 руб.
ООО Эколайф

Блокировщик сайтов

з/п не указана
ЗАО Кондор плюс
Смотреть все