Оператор Call-центра
от 50 000 руб.
Bosco di Ciliegi
Москва
от 50 000 до 50 000 ₽ до вычета налогов
прием входящих звонков,
предоставление клиентам справочной информации по компании: программы лояльности, адреса и телефоны магазинов, мероприятиям и т.д,
фиксация обращений клиентов,
оповещение клиентов по мероприятиям компании,
взаимодействие с различными подразделениями компании,
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции,
опыт работы в call-центре,
знание стандартов обслуживания в КЦ,
владение пакетом MS Office, навык работы с базами данных,
грамотная речь, внимательность, клиентоориентированность,
умение разрешать конфликтные ситуации, организованность, коммуникабельность,
Работа в крупной, стабильно развивающейся компании,
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников,
Оформление по ТК РФ,
Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город,
График 2/2, 10:00-22:00,
Урегулирование конфликтов
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
входящие звонки
Откликнуться
или задать вопрос
Обязанности:
прием входящих звонков,
предоставление клиентам справочной информации по компании: программы лояльности, адреса и телефоны магазинов, мероприятиям и т.д,
фиксация обращений клиентов,
оповещение клиентов по мероприятиям компании,
взаимодействие с различными подразделениями компании,
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции,
Требования:
опыт работы в call-центре,
знание стандартов обслуживания в КЦ,
владение пакетом MS Office, навык работы с базами данных,
грамотная речь, внимательность, клиентоориентированность,
умение разрешать конфликтные ситуации, организованность, коммуникабельность,
Условия:
Работа в крупной, стабильно развивающейся компании,
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников,
Оформление по ТК РФ,
Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город,
График 2/2, 10:00-22:00,
Ключевые навыки:
Урегулирование конфликтов
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
входящие звонки
Похожие вакансии
Технолог швейного производства
з/п не указана
Бамбини
Motion designer / Моушен-дизайнер
з/п не указана
MUNZ GROUP
Механик
от 40 000 руб.
ООО Клевер Восток
Контролер ОТК
от 40 000 руб.
ООО Эколайф
Блокировщик сайтов
з/п не указана
ЗАО Кондор плюс