Оператор Call-центра
от 50 000 руб.
Bosco di Ciliegi
Москва
от 50 000 до 50 000 ₽ до вычета налогов
прием входящих звонков,
предоставление клиентам справочной информации по компании: программы лояльности, адреса и телефоны магазинов, мероприятиям и т.д,
фиксация обращений клиентов,
оповещение клиентов по мероприятиям компании,
взаимодействие с различными подразделениями компании,
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции,
опыт работы в call-центре,
знание стандартов обслуживания в КЦ,
владение пакетом MS Office, навык работы с базами данных,
грамотная речь, внимательность, клиентоориентированность,
умение разрешать конфликтные ситуации, организованность, коммуникабельность,
Работа в крупной, стабильно развивающейся компании,
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников,
Оформление по ТК РФ,
Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город,
График 2/2, 10:00-22:00,
Урегулирование конфликтов
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
входящие звонки
Откликнуться
или задать вопрос
Обязанности:
прием входящих звонков,
предоставление клиентам справочной информации по компании: программы лояльности, адреса и телефоны магазинов, мероприятиям и т.д,
фиксация обращений клиентов,
оповещение клиентов по мероприятиям компании,
взаимодействие с различными подразделениями компании,
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в рамках своей компетенции,
Требования:
опыт работы в call-центре,
знание стандартов обслуживания в КЦ,
владение пакетом MS Office, навык работы с базами данных,
грамотная речь, внимательность, клиентоориентированность,
умение разрешать конфликтные ситуации, организованность, коммуникабельность,
Условия:
Работа в крупной, стабильно развивающейся компании,
Социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки в сложных ситуациях, бонусы на юбилей и памятные даты, подарки на Новый год, подарки для детей сотрудников,
Оформление по ТК РФ,
Офис - м. Площадь революции / Театральная / Охотный ряд / Китай-город,
График 2/2, 10:00-22:00,
Ключевые навыки:
Урегулирование конфликтов
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
входящие звонки
Похожие вакансии
Инженер входного контроля
от 43 000 руб.
Группа компаний БТК
Оператор на вязание резинки
от 31 000 руб.
ООО Клевер Восток
Мастер ателье (ТРЦ Лето)
от 45 000 руб.
Снежная Королева
Механик-наладчик производственного оборудования
от 72 500 руб.
ООО Белая линия
Архитектор торгового пространства
з/п не указана
АО ГЛОРИЯ ДЖИНС. Магазины